top of page

/Sıkça Sorulan Sorular

Ürünleri kendiniz mi kullanıyorsunuz?

 

Sattığımız ürünlerin tamamını ikimizden biri kullanıyor. Hangimizin kullanacağını seçebileceğiniz gibi, seçim belirtmezseniz o gün uygun olanımız giyiyor. Seçim yaptığınızda o kişi halen bir sipariş üzerinde çalışıyorsa teslim sürenizin uzayacağını unutmayınız.

 

Bayan olduğunuzdan nasıl emin olabiliriz?

 

Seçtiğiniz ürünü giyerken üzerinde isminizin yazılı olduğu bir kağıt ile çekilmiş pozlarımız tarafınıza e-posta ile gönderilmektedir. Ürün ile birlikte resim çekilirken kullanılan not da gönderilecektir. Resimde görünen kişinin bir bayan olduğunu, gönderilen ürüne sinen ten kokusunun da bir bayan kokusu olduğunu anlayabileceğinizi düşünüyoruz.  Sitemizdeki çoğu müşterimiz tekrar eden uzun süredir alışveriş yapan müşterilerimizdir. Güveniniz bizim için çok önemlidir.

 

İnternette çok dolandırıldım, ürünü göndereceğinizden nasıl emin olabilirim?

 

Size ürün göndereceğim deyip göndermeyen kişiler olduğu gibi bize ürün alacağım deyip, ürün hazır hale geldikten sonra ortadan kaybolan kişiler maalesef çok. Bu tarz bir alışverişte bunlar olabiliyor. Böyle bir siteyi sizi bir kez çarpıp ortadan kaybolmak için hazırlamadığımızı takdir edersiniz. Biz size nasıl güveniyorsak siz de bize öyle güvenmelisiniz. Sitemizde alışveriş yapan müşterilerimizin çoğu tekrar gelen sürekli müşterilerimizdir. Bizi denemenizi çok isteriz.

 

Daha da emin olmamız için neler yapabilirsiniz?

 

Tek sunduğumuz güvence çektiğimiz resimlerdir. Biz sadece bir bayan tarafından kullanılmış çamaşır satışı hizmeti sunuyoruz. Bunun dışında emin olabilmeniz adına telefonda görüşme, yüz veya tam vücut resmi gönderme, ürün kullanırken video çekme veya ürünü elden teslim etme gibi hizmetlerimiz mevcut değildir. Tüm bu talepler kimliğimizi ve güvenliğimizi tehlikeye atmakta olup bu hususlarda kesinlikle esnekliğimiz yoktur.

 

Israrcı, saygısız ve rahatsızlık verici biriyim, ürün satın alabilir miyim?

 

Hayır

 

Sitenizde olmayan ürünleri talep edebilir miyiz?

 

Eğer tedarik edebileceğimiz bir ürün ise size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Talebinizi bize iletmeniz yeterlidir.

 

Ürünleri günlük kullanım dışında özel bir kirletme şekli ile talep edebilir miyiz?

 

Eğer yapabileceğimiz bir kullanım veya kirletme şekli ise size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Talebinizi bize iletmeniz yeterlidir. Ürün sorunsuz kargolanabilir olduğu sürece çoğu talebi karşılayabilmekteyiz.

 

Ürünleri ne kadar süre ile kullanıyorsunuz?

 

Ürünleri normalde azami sonuç almak amacı ile iki gün süre ile günlük hayatımızda kullanıyoruz. Daha az veya daha çok kullanmamızı isterseniz bize bildirmeniz yeterlidir. 2 günden fazla kullanmamızı istemeniz halinde ürün ücretine 10 TL/gün eklemeniz gerekecektir.

 

Ürünleri nasıl paketliyorsunuz?

 

Hazırlanan ürünlerinizi kullanımı biter bitmez özelliklerini kaybetmemeleri için önce streç film ile sardıktan sonra hava almaması için kilitli buzdolabı poşetine koyuyoruz. Bu şekilde kokularını size erişene kadar korumalarını sağlıyoruz. Daha sonra size özel hazırlanmış notunuz ile birlikte bir zarfa koyarak kapatıyoruz. Zarfın üzerine herhangi tanımlayıcı bir yazı yazmıyoruz. Bu zarfı da arzu ettiğiniz kargo şirketinin kargo poşetine koyuyoruz.

 

Ürünleri nasıl kargoluyorsunuz?

 

Ürünleri sizin tercih ettiğiniz kargo şirketi ile alıcı ödemeli ve evrak olarak gönderiyoruz. Çoğu müşterimiz şube teslimi olarak sevkiyat tercih ediyorlar. Gizliliğiniz bizim en önemli önceliğimizdir.  Paket üzerine adınız, soyadınız, adresiniz ve telefon numaranız dışında herhangi bir bilgi yazmıyoruz ve gönderici olarak bir şahıs ismi yazıyoruz, sitemizin ismi sevkiyatta belirtilmiyor. Sevkiyat yapıldığında kargo takip numarasını size e-posta aracılığı ile iletiyoruz.

 

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

 

Her konuda olduğu gibi bu konuda da gizlilik en önemli prensibimiz. Ödemelerinizi  aşağıda listelenen bankaların ATM'lerinden kartsız işlem menüsünden veya internet bankacılığından Cebe Havale ile yapabilirsiniz. Kabul ettiğimiz tek ödeme biçimi Cebe Havale'dir. Bu şekilde hem sizin hem bizim şahsi güvenliğimiz korunmaktadır.

 

 Cebe havale yapılabilen bankalar:

 1. Garanti Bankası (kartsız işlem, hesabınız olmasına gerek yok)

Garanti Paramatikler aracılığı ile "Bankasız Havale Para Gönderme" adımından istediğiniz cep telefonu numarasına para gönderebilirsiniz. Bunun için kendi T.C. Kimlik numaranız, doğum tarihiniz, cep telefonu numaranız ve alıcı kişinin T.C. Kimlik numarası ile cep telefonu numarasını girip, göndermek istediğiniz tutarı yazmanız yeterlidir.

 

2. İş Bankası (İşcep, İşwap, İşpad, internet bankacılığı veya Telefon Şubesi üyeliği gerektirir)

  • Öncelikle iş bankasının internet şubesine giriş yapıyoruz.

  • Ana menüde bulunan “Havale” seçeneğine tıklıyoruz.

  • Açılan sayfada “Cebe” kısmına tıklıyoruz.

  • Parayı gönderdiğimiz kişinin TC. Kimlik numarasını ve cep telefonu bilgilerini giriyoruz.

 

3. Yapı Kredi (internet ya da mobil şube üyeliği gerektirir)

 

Cebe Havale ile para transferi yapmak için; tek yapmanız gereken İnternet ya da Mobil Şube’ye girip Para Transferleri → Cebe Havale Menüsü’nde para göndermek istediğiniz kişinin cep telefonu numarasını ve göndermek istediğiniz tutarı girmektir.

 

4. Akbank (Neo Card gerektirir)

 

​ATM Kartlı İşlemler

​Neo Card ile veya Neo özelliği kazandırmış kredi kartı ile Bankamız ATM'sine "log in" olunur.

  • Ana Menü'den "Para Transferleri" işlemi seçilir.

  • "ATM'den Cebe Havale" işlemi seçilir.

  • Para gönderilmek istenen kişinin sms telefonu numarası tuşlanır.

  • Para gönderilmek istenen kişinin Vatandaşlık Numarası tuşlanır.

  • Paranın gönderileceği isim maskeli olarak görüntülenir.

  • Göndermek istenilen tutar tuşlanır.

  • Sistemde referans numarası üretilir.

  • Üretilen referans numarası, alıcının sms telefonuna SMS yolu ile iletilir. (Tutar bilgisi gönderici tarafından telefon ile alıcıya iletilir, gönderilen sms'te tutar bilgisi yer almaz)

 

5. Ziraat Bankası (Ziraat Mobil, internet bankacılığı veya Ziraat kartı gerektirir)

Her üç yöntemde de para transferleri menüsünün altında cebe havale işlemi mevcuttur.

Cebe havale bölümüne geldikten sonra alıcı tc nosu ile birlikte gönderilecek telefon numarasını yazmanız yeterlidir.

 

Sormak istediğim soru bunlardan biri değil.

 

Lütfen sorunuzu bize sanaozel@hushmail.com adresine gönderiniz. En kısa sürede size yanıt vereceğiz.

  • w-facebook

18 yaşından küçük kullanıcıların sitemizi ziyaret etmesi ve sitemizden alışveriş yapması yasaktır.

© 2015 by Sana Ozel Corap Web Team

bottom of page